Uma música por dia

Lindo, lindo, lindo!

Web Meetings

O cliché “ tudo está à distância de um clique” cada vez assume mais importância no dia-a- dia de todos nós. As TIC chegaram há relativamente pouco tempo, no entanto chegaram para revolucionar a nossa vida, simplificando, melhorando e diversificando a forma como comunicamos. Este fenómeno permite que se proporcionem encontros entre colaboradores, parceiros ou clientes que por questões geográficas se encontram em diversos pontos do globo. As TIC desconhecem a linha do tempo e limitações geográficas.

Neste contexto as Web Meetings têm vindo a ocorrer cada vez com mais frequência nas organizações modernas.

Vantagens:

• Permitem  reunir pessoas que se encontram geograficamente dispersas a baixo custo para as organizações;
• As Web Meetings são mais eficazes do que as Conference Calls;
• Quem fala deve procurar estabelecer contacto visual através da câmara;
• É importante referir o nome da pessoa para quem se está a falar;
• São adequadas para decisões que requerem alguma urgência;
• Podem ser gravadas e vistas por outros elementos que não participaram;
• São uma forma de reunião aconselhada quando se pretende difundir informações ou decisões;
• São um excelente meio para divulgar informação e fazer demonstrações de produtos.

Desvantagens:

• O facto de não ser uma reunião presencial pode prejudicar o processo comunicacional;
• É muito fácil criar elementos distractivos, perde-se o foco no pontos em discussão;
• Os ruídos podem causar distorções à mensagem;
• Quem fala  deve evitar movimentos repentinos e bruscos;
• Pode existir sobreposição de vozes;
• Por vezes o som e a imagem sofrem desfasamentos temporais.

A agenda desta tipologia de reuniões deve ser previamente divulgada, bem como deve ser estabelecida a língua em que ocorrerá a reunião – caso seja uma reunião com carácter internacional..

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" Oh Gente da Minha Terra!"

Um conceito por dia - Cloud Computing

O conceito de Cloud Computing é uma forma de contratar e pagar a utilização de  um software, informações e/ou recursos computacionais sob demanda, abstraindo os procedimentos técnicos de instalação e manutenção da infra-estrutura envolvida. Este é um tema que está muito em voga nos dias que correm e que pode permitir o acesso mais rápido e fácil à informação, uma vez que podemos aceder a websites, softwares, documentos, em suma a tudo o que estiver ao alcance de um clique e com recurso à internet.

Assim sendo, podemos acrescentar, alterar e eliminar informação em qualquer ponto do globo, através de qualquer terminal, para o efeito basta ter o software, aceder à cloud e a partir dai todas as operações são passíveis de serem realizadas de uma forma mais facilitada e mais rápida.

Em suma, o modelo cloud computing permite que todos nós possamos aceder a todos os dados disponíveis na Internet, em qualquer lugar, a qualquer hora, só é necessário ter um computador conectado à internet, quebrando desta forma muitos conceitos clássicos da informática.

Agregadores

São programas que organizam e actualizam os conteúdos do interesse do utilizador. São receptores RSS, abreviação de “really simple syndication”, uma tecnologia que permite a distribuição/recepção de conteúdos (texto, som e imagem) sem a necessidade de aceder a um site para poder recebe‐los.

A vantagem do uso de Feeds reside no facto de poder concentrar informações de diversos sites e blogues num único local, facilitando e agilizando a leitura de uma grande quantidade de conteúdos. O Bloglines e o Google Reader são exemplos de agregadores de Feeds.

Call Center Outsourcing

É a prática de procurar recursos ou subcontratação de serviços,  fora da estrutura organizacional para a totalidade ou parte de um call center. 

Uma empresa pode sub-contratar este serviço uma vez que é uma opção mais económica e  torna-se  mais fácil a gestão dos recursos humanos.

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